Het “probleem” is vaak niet het probleem

Veel organisaties zoeken hun volgende stap in een nieuwe richting. Een nieuwe strategie. AI implementeren. Een leiderschapsprogramma. Een cultuurtraject. Een verandering van structuur. Of een coach.

Maar als  er in de organisatie onderwerpen zijn die aandacht verdienen, dan raak je vaak alleen maar verder van huis als je gas geeft op de verkeerde onderwerpen.

  • Want het team beter laten communiceren als de leider onvoldoende aanwezig is helpt niet.
  • Een nieuwe strategie, nog scherper aan de wind varen als de missie en visie in de la van de ondernemer ligt, heeft geen zin.
  • A.I. implementeren als de processen niet helder en duidelijk zijn levert chaos op.

De grootste doorbraken ontstaan zelden door méér toe te voegen. Ze ontstaan wanneer ondernemers, managers en professionals bereid zijn terug te gaan naar de kern.

Wat is de bedoeling van de organisatie, wat willen we bereiken en hoe gaan we daar komen?

Niet omdat er persé iets mis is.

Maar omdat ze voelen:

Het kan beter. Beter voor mezelf. Beter voor mijn bedrijf.

 

Problemen

‘Het probleem is vaak niet het probleem’

  • Een ondernemer ervaart onrust en stapt weer de inhoud in.
  • Teams nemen onvoldoende eigenaarschap. Besluiten blijven hangen. Afdelingen werken langs elkaar heen. De ondernemer blijft de kar trekken.
  • Mensen klagen over duidelijkheid. Over dat als ze informatie x hadden gehad, ze anders hadden besloten.

Op het eerste gezicht lijken dit losse punten.

Maar meestal zijn het signalen van een andere beweging die gaande is.

  • De ondernemer met onrust zoekt naar zijn eigen ‘comfort’ of wil iets oplossen.
  • Teams die geen eigenaarschap nemen hebben behoefte aan duidelijkheid. Over richting, over wie ze zijn. En als iemand instapt om het over te nemen wordt dit gevoel alleen maar groter of gelatenheid neemt het over.
  • Mensen klagen: meestal een symptoom van onduidelijkheid in koers, afspraken of verwachtingen. Ze mogen leren om naar zichzelf te kijken. Klagen over een ander is soms ook nog niet de moed hebben om in de spiegel te kijken.

Het zijn signalen dat er ergens iets uit lijn is geraakt. Dat mensen dingen doen of juist laten omdat ze denken dat het zo hoort.

Ik zie regelmatig dat er toch naar standaard interventies wordt teruggepakt: een training. Een cursus. Extra overleg. Een teambuildingdag. Een protocol.

 

De oorzaak

Terwijl echte ontwikkeling begint bij de werkelijke oorzaak.

Niet met symptoombestrijding, maar met begrijpen wat er werkelijk speelt. Niet direct in de actie schieten, maar eerst kijken, voelen en woorden geven aan wat er echt aan de hand is. En soms begint dat met eerst even ‘niet weten’.

Wat boerenwijsheid mij heeft geleerd

Mijn wortels liggen in de agrarische- en foodsector.

Misschien heb ik daar wel de belangrijkste les geleerd die ik vandaag nog iedere dag gebruik.

Een plant groeit niet harder omdat je eraan trekt.

Toch deed ik dat jarenlang.

Ik groeide op op een tuinbouwbedrijf waar meewerken vanzelfsprekend was. Ertoe doen door veel te doen.

Later volgde mijn tijd bij het Korps Mariniers.

Weer vooroplopen. Hard werken. Mensen helpen. Dat stapje extra zetten.

Het leverde waardering op. Complimenten. Resultaat.

Dus bleef ik hetzelfde patroon volgen. Ook in het bedrijfsleven. Ook thuis.

Ik dacht lange tijd dat harder werken de oplossing voor alles was.

Meer verantwoordelijkheid nemen. Problemen oplossen. Doorgaan.

Totdat ik ontdekte dat ik onderweg iets kwijt was geraakt.

Ik liep anderen voorbij.

En uiteindelijk ook mezelf.

Ik was altijd onderweg naar de volgende stap. De volgende verbetering. Het volgende resultaat.

Maar ondertussen verloor ik rust en verbinding. En het vermogen om echt aanwezig te zijn bij wat er speelde.

Een andere les uit de land- en tuinbouw is dat de natuur haar eigen tempo heeft.

Eerst moeten de omstandigheden kloppen.

De bodem. Het water. Het licht. De voeding.

Dan volgt groei vanzelf.

Met organisaties werkt het vaak precies zo.

Veel leiders sturen harder op resultaat.

Terwijl de echte vraag is:

Hebben we de omstandigheden gecreëerd waarin mensen en processen tot hun recht kunnen komen?

 

Rust is geen luxe

Rust wordt vaak verward met achteroverleunen.

Voor mij betekent rust iets anders.

Rust betekent overzicht. Innerlijke rust. Ook bij drukte.

Patronen herkennen.

Voelen wat er werkelijk speelt.

Vanuit rust ontstaat helderheid.

En vanuit helderheid ontstaan betere keuzes.

Richting geeft energie

Wanneer mensen weten waar de organisatie voor staat, waar ze naartoe werkt, wat hun bijdrage is en waarom die ertoe doet, gebeurt er iets bijzonders.

Discussies worden korter.

Verantwoordelijkheden worden duidelijker.

Mensen nemen initiatief.

De energie beweegt weer dezelfde kant op.

Niet de makkelijkste route.

Wel de route die de meeste kans geeft op duurzaam succes.

Eigenaarschap geeft ruimte

Een van de mooiste resultaten van mijn werk zie ik niet terug in een rapport.

Ik zie het bij ondernemers.

Wanneer zij merken dat niet alles meer op hun schouders rust.

Wanneer teams verantwoordelijkheid nemen.

Wanneer mensen zelf beslissingen nemen.

Wanneer de organisatie sterker wordt zonder dat de ondernemer overal tegelijk hoeft te zijn.

Dan ontstaat ruimte.

Ruimte om te ondernemen.

Om te vernieuwen.

Om vooruit te kijken.

Om weer te doen waarvoor je ooit ondernemer bent geworden.

Geen afhankelijkheid, maar autonomie

Misschien is dat wel waar Buro Delta het meest verschilt van veel adviseurs en coaches.

Ik wil niet dat klanten afhankelijk worden van mij.

Ik wil dat ze sterker, weerbaarder en autonomer worden.

Dat ze vertrouwen op hun eigen inzichten, hun eigen leiderschap en hun eigen organisatie.

Niet door alles zelf te blijven doen.

Maar door overzicht te creëren. Structuren te bouwen. Transparantie en vertrouwen te versterken.

Ieder zijn rol.

Ieder zijn verantwoordelijkheid.

Ieder zijn ontwikkeling.

Want uiteindelijk is het mooiste compliment niet dat iemand mij nodig blijft hebben.

Het mooiste compliment is dat iemand mij niet meer nodig heeft.

Wat levert dat op?

De ondernemers en leiders die dit proces aangaan, ervaren uiteindelijk vaak:

  • Meer rust in hun hoofd en duidelijkheid in de organisatie.
  • Meer focus op wat belangrijk is.
  • Meer inzicht in hun rol en verantwoordelijkheid.
  • Meer eigenaarschap bij mensen.
  • Meer werkplezier.
  • Minder energieverlies.
  • Minder afhankelijkheid van één persoon.
  • Betere resultaten met minder gedoe.

Dit is waar het echt om draait

Op papier houd ik me bezig met coaching, leiderschap en organisatieontwikkeling.

Maar als ik kijk naar wat er werkelijk gebeurt, omschrijf ik het liever anders.

Ik help ondernemers, bestuurders en managers terug naar de kern.

Naar wat altijd al aanwezig was, maar onderweg bedekt raakte door drukte, patronen, aannames en complexiteit.

Want als de kern klopt, wordt ontwikkelen verrassend eenvoudig.

En ontstaat waar ondernemers uiteindelijk naar op zoek zijn:

meer rust, meer eigenaarschap, meer energie en betere resultaten.

Natuurlijk beter.

Voor jezelf.

Voor je bedrijf.